お客様のGmailアドレス宛てにメールが送れない障害が発生しております

お客様各位

日頃より猿田彦珈琲オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年3月2日夕方〜5月19日現在にかけて、弊オンラインショップ
よりお送りしているメールが、一部のGmailアドレスをご登録
頂いているお客様にお届け出来ていない事象が発生しております。

Gmailアドレスをご登録いただきご注文いただいたお客様への各種確認・お知らせのメールや
Gmailアドレスよりお問い合わせいただいたお客様への返信など、弊オンラインショップから
のメールが届いていない可能性が非常に高い状況かと考えられます。

オンラインショップの機能としては、基本的には正常に稼働しております。
ご注文の際、確認画面が表示されたお客様のご注文については、
正常に承っておりますのでご安心くださいませ。

弊店においても改善等取り組んでおりますが未だ詳細の原因が解明されておりません。
各種確認メールが届かない場合があること、お問い合わせへのご返信が遅くなってしまうこと、
また弊社よりお電話差し上げる場合が多くなっていること、ご理解頂けますと幸いでございます。

また、配送完了時等ご連絡必要な場合はご注文備考欄にご記載いただけますと弊店より
ご連絡させていただきます。
お急ぎのご用件のお客様につきましてはお電話でお問い合わせくださいませ。
猿田彦珈琲オンラインショップ電話番号:042-444-5340

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒、よろしくお願い申し上げます。

2022.05.19
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